In 2025 ben ik afgestudeerd in European Studies aan NHL Stenden Hogeschool. Tijdens mijn studie heb ik mij verdiept in Europese besluitvorming, maatschappelijke vraagstukken en de wisselwerking tussen beleid, organisaties en burgers. Deze achtergrond vormt de basis van hoe ik kijk naar bestuurlijke en maatschappelijke ontwikkelingen.
Momenteel ben ik werkzaam als projectspecialist bij IKEA Nederland. In deze rol werk ik aan uiteenlopende projecten waarbij de klantbeleving centraal staat. Door het analyseren van klantdata breng ik de perceptie van de customer journey in kaart en vertaal ik deze inzichten naar concrete informatie voor verschillende lagen binnen de organisatie. Samen met diverse stakeholders kijk ik continu naar mogelijkheden om processen te verbeteren en klanttevredenheid te verhogen.
Binnen IKEA heb ik daarnaast ervaring opgedaan op meerdere afdelingen, waaronder Customer Relations en HR bij IKEA Zwolle. Ook heb ik een half jaar meegedraaid binnen het communicatieteam van IKEA Nederland, met een focus op Public Affairs en Public Relations. Daarnaast heb ik eerder gewerkt bij HEMA Zwolle.
In mijn werk hecht ik veel waarde aan transparantie, structuur, feitelijke onderbouwing en samenwerking. Ik geloof dat duurzame keuzes en goed beleid beginnen bij het begrijpen van mensen, processen en context, en dat dit alleen lukt door het gesprek met elkaar te blijven voeren.
Daarbij ga ik ervan uit dat maatschappelijke vraagstukken zelden zwart-wit zijn. In een samenleving waarin tegenstellingen steeds zichtbaarder worden, vind ik het belangrijk om oog te houden voor nuance en wederzijds begrip. Verschillende perspectieven en belangen kunnen naast elkaar bestaan, zonder dat één daarvan per definitie gelijk of ongelijk heeft. Tegelijkertijd vind ik het essentieel om feiten en meningen van elkaar te blijven onderscheiden, zodat het gesprek gebaseerd blijft op realiteit in plaats van aannames. Juist door die balans ontstaat ruimte voor dialoog en gezamenlijke oplossingen.
